Legal

Politica de confidențialitate

Ce date ne transmiteți, de ce, cât le păstrăm și ce drepturi aveți.

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este UNIC JUST ONLINE S.R.L., cu sediul în Municipiul Timișoara, P-ța Victoriei nr. 3, Etaj P, Ap. SAD 3/1, jud. Timiș, C.U.I. RO42662470, nr. de ordine în Registrul Comerțului J35/1482/2020, care administrează site-ul astro-lab.eu sub marca Astrolab. Ne puteți scrie la contact@ineo.ro sau pe WhatsApp la +40 787 399 106.

Definiții

ANSPDCP reprezintă Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. „Regulamentul” este Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

„Date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoana vizată).

„Prelucrare” desemnează orice operațiune asupra datelor cu caracter personal, precum colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, consultarea, utilizarea, divulgarea, ștergerea sau distrugerea etc.

„Consimțământ” al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate prin care aceasta acceptă ca datele care o privesc să fie prelucrate.

Ce date colectăm

Datele provin direct de la dumneavoastră, așa că dumneavoastră controlați informațiile pe care ni le transmiteți:

  • Date de contact și de facturare, la plasarea unei comenzi: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, datele de facturare, produsul selectat, canalul de primire a analizei (e-mail sau WhatsApp) și intervalul în care vă putem contacta telefonic. Pentru tablou, colectăm și adresa de livrare. Nu primim datele cardului bancar: procesarea lor este făcută direct de Revolut.
  • Datele nașterii pe care ni le furnizați pentru o analiză sau pentru tablou: prenumele persoanei pentru care se face analiza (și numele la naștere, dacă îl furnizați), data, ora (sau un interval orar) și localitatea nașterii, alături de eventualele observații scrise de dumneavoastră. Pentru compatibilitatea în cuplu, colectăm aceleași date și pentru partener.
  • Cardul cadou: numele destinatarului, mesajul și numele persoanei care îl oferă, în forma completată de dumneavoastră; mai târziu, datele nașterii transmise direct de destinatar.
  • Conținutul discuțiilor: mesajele primite de la dumneavoastră prin e-mail, WhatsApp sau formularul de contact, precum și informațiile comunicate în discuția telefonică de după analiză, în măsura necesară pentru a vă răspunde.
  • La autentificarea în cont: adresa de e-mail și istoricul comenzilor. Autentificarea nu necesită parolă, ci se face printr-un link primit pe e-mail.
  • La înscrierea pentru un cod de reducere sau la newsletter: adresa de e-mail, formularul utilizat și, în cazul formularului de newsletter, numele.
  • Conținutul coșului și adresa de e-mail, dacă ați introdus-o la finalizarea comenzii — pentru a vă păstra coșul și, cu acordul dumneavoastră, a vă reaminti de el.
  • Declarațiile de retragere trimise prin formularul online.

Datele altor persoane

Atunci când ne trimiteți datele nașterii unei alte persoane (partenerul, un membru al familiei sau persoana căreia îi oferiți o analiză), confirmați că aveți dreptul să le comunicați în acest scop și că persoana în cauză este la curent cu acest lucru. Utilizăm datele exclusiv pentru analiza comandată. Pentru a-și exercita drepturile prezentate mai jos, persoana respectivă ne poate scrie direct.

Prin natura lor, datele nașterii nu reprezintă date despre sănătate, convingeri sau alte categorii speciale de date. Dacă astfel de informații nu sunt necesare pentru solicitarea dumneavoastră, vă rugăm să nu le includeți în observații ori în mesaje.

Ce NU ajunge la noi

  • Instrumentele gratuite — Cerul nașterii, calculatoarele rapide (semne, compatibilitate, numărul destinului) și instrumentele din paginile de ghid — fac toate calculele în browserul dumneavoastră. Datele pe care le introduceți acolo nu ne sunt trimise. Ajung la noi numai dacă le treceți într-o comandă și plasați comanda.
  • Persoanele memorate pe dispozitiv — numele și datele nașterii pe care doriți să le păstrați pentru formularele site-ului sunt salvate doar în memoria browserului de pe acel dispozitiv (localStorage), nu pe serverele noastre. Le puteți vedea și șterge oricând din pagina Datele mele, cu butonul „Ștergeți datele de pe acest dispozitiv”.

Cum sunt pregătite analizele

Înainte de lansare, vom descrie pe această pagină cum pregătim analizele și eventuala folosire a unor instrumente automatizate (de confirmat).

Date colectate automat

Pentru securitate și funcționare, serverele site-ului înregistrează date tehnice (adresa IP, browserul, pagina accesată), așa cum se întâmplă pe orice site. Instrumentele de analiză și marketing pot colecta, cu acordul dumneavoastră, date despre vizită (paginile văzute, durata, sursa, dispozitivul). Găsiți detalii în Politica de cookie-uri. Comenzile se plasează de persoane de cel puțin 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor, cu excepția datelor nașterii comunicate de un părinte pentru o analiză pe care acesta a comandat-o.

De ce prelucrăm datele și care este temeiul

  • Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b din Regulament): primirea comenzii și confirmarea ei, pregătirea analizei pe baza datelor nașterii, transmiterea linkului prin canalul selectat, conversația telefonică, realizarea tabloului și livrarea lui, cardul cadou, rambursările și asistența.
  • Obligații legale (lit. c): emiterea facturilor și ținerea evidenței contabile, răspunsurile la solicitările autorităților, gestionarea declarațiilor de retragere și a reclamațiilor.
  • Interesul legitim (lit. f): răspunsurile la mesajele primite prin contact, menținerea securității site-ului, prevenirea fraudei și apărarea în eventuale litigii.
  • Consimțământul (lit. a): mesajele de marketing prin e-mail (codul de reducere, seria scurtă de bun venit, mesajele de reamintire pentru coș), cookie-urile de analiză și marketing. Retragerea lui este posibilă oricând și nu afectează prelucrarea efectuată anterior.

Vă puteți retrage consimțământul pentru marketing oricând:

  • din linkul de dezabonare din subsolul fiecărui e-mail;
  • răspunzând la oricare e-mail primit de la noi cu cererea de dezabonare;
  • scriind direct la contact@ineo.ro;
  • pentru cookie-uri, din linkul „Setări cookie” din subsolul site-ului.

Cui transmitem datele

Lucrăm cu furnizori (persoane împuternicite) care prelucrează datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre, în baza unui contract de prelucrare:

  • Revolut — procesarea plăților cu cardul și prin portofele electronice;
  • Resend — trimiterea e-mailurilor (confirmări, linkuri, mesaje);
  • Vercel — găzduirea site-ului pe servere din UE și SUA; pentru transferurile în afara UE, baza o constituie clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene;
  • MongoDB Atlas — baza de date cu comenzile;
  • WhatsApp (Meta) — numai dacă alegeți să primiți linkul sau să ne scrieți pe WhatsApp;
  • curierul care livrează tabloul (numele, adresa și numărul de telefon pentru livrare) — alegerea furnizorului se face înainte de lansare (de confirmat);
  • furnizorul de stocare a înregistrărilor și textelor livrate ca link (de confirmat);
  • doar dacă vă dați acordul: Google (Google Analytics, Google Ads), Meta (Pixel și API-ul de conversii), Microsoft Clarity.

Datele pot fi prelucrate și în afara Uniunii Europene de unii furnizori, precum Resend, Google, Meta sau Microsoft. În asemenea situații, transferul are la bază clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau Cadrul UE-SUA privind protecția datelor. Atunci când avem o obligație legală, putem comunica date autorităților. Nu vindem datele dumneavoastră.

Cât timp păstrăm datele

  • Documentele contabile (facturile și datele de comandă aferente): 10 ani, conform legislației contabile.
  • Datele nașterii și conținutul analizei: pe perioada necesară pregătirii analizei, discuției ulterioare și eventualelor întrebări sau reclamații care urmează; termenul exact de ștergere va fi stabilit înainte de lansare (de confirmat). Puteți solicita ștergerea lor mai devreme, dacă păstrarea acestora nu mai este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale.
  • Datele de marketing: până la dezabonare sau retragerea consimțământului.
  • Coșurile nefinalizate: se anonimizează după 180 de zile de inactivitate.

Drepturile dumneavoastră

  • Dreptul de acces la datele pe care le avem despre dumneavoastră;
  • Dreptul la rectificare a datelor inexacte (de exemplu, o oră a nașterii greșită);
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în cazurile prevăzute de Regulament;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor pe care ni le-ați furnizat;
  • Dreptul la opoziție, inclusiv oricând față de marketingul direct;
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul, oricând;
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (datele de contact mai jos).

Pentru oricare dintre ele ne scrieți la contact@ineo.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea solicitării. Nu adoptăm decizii întemeiate exclusiv pe prelucrare automată care să aibă efecte juridice asupra dumneavoastră.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: întregul site folosește o conexiune criptată (HTTPS), accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de ele, parolele și sesiunile sunt protejate, iar cu colaboratorii încheiem acorduri de confidențialitate. Vă rugăm să nu publicați linkurile către înregistrări: sunt personale.

Modificări

Putem actualiza această politică; versiunea în vigoare este întotdeauna cea de pe această pagină.

Autoritatea Națională (ANSPDCP)

Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Site: dataprotection.ro
Telefon: +40 318.059.211; +40 318.059.212

UNIC JUST ONLINE S.R.L. · CUI RO42662470 · Reg. Com. J35/1482/2020